Política de privacidade

Política de Privacidade

A Suplementaria — CNPJ 17.507.779/0001-39, Av. Isaac Póvoas, 1254, Bairro Popular, Cuiabá - MT, CEP 78045-440 ("Suplementaria", "nós") respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de cadastro, quando você compra, cria conta ou fala com nosso atendimento.

Dados de pagamento: processados diretamente pelos provedores de pagamento — a Suplementaria não armazena números completos de cartão.

Dados de navegação: cookies e identificadores para funcionamento da loja, medição de audiência e personalização, conforme suas escolhas no aviso de cookies.

2. Para que usamos

Processar e entregar pedidos; emitir nota fiscal; prestar atendimento; prevenir fraudes; cumprir obrigações legais; e, com seu consentimento, enviar comunicações sobre produtos e ofertas — que você pode cancelar a qualquer momento pelo link presente em cada mensagem.

3. Com quem compartilhamos

Somente com operadores necessários à operação: plataforma de e-commerce (Shopify), meios de pagamento, transportadoras e serviços de emissão fiscal — sempre limitado ao necessário para cada finalidade. Não vendemos dados pessoais.

4. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Canal do titular: lgpd@suplementaria.com.br. Use o e-mail para que a solicitação fique registrada e datada; responderemos nos prazos previstos na LGPD.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais (fiscais e de defesa em processos). Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com o mercado.

6. Encarregado (DPO)

Solicitações relacionadas a dados pessoais: lgpd@suplementaria.com.br

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página.